The Craft logo

Privacyverklaring

De website https://www.rycobel.com (hierna: de "Website") is een initiatief van: Rycobel NV (hierna: "Rycobel NV")

Bedrijfsgegevens:

  • Naam: Rycobel NV
  • Adres: Nijverheidslaan 47, 8540 Deerlijk
  • Telefoon: +32 56 78 21 70
  • E-mail: info@rycobel.be
  • Ondernemingsnummer: BE0433.384.716
  • Bevoegde rechtbank: Gent, afdeling Kortrijk

Neem gerust contact met ons op als u privacygerelateerde vragen heeft. Wij beloven u snel te antwoorden!

1. Waarom deze Privacyverklaring?

Iedere persoon (hierna de "Gebruiker") die de Website bezoekt of gebruikt, deelt een bepaalde hoeveelheid persoonsgegevens. De persoonsgegevens betreffen informatie die Rycobel NV in staat stelt u als natuurlijke persoon te identificeren, ongeacht of wij dit daadwerkelijk doen. U bent identificeerbaar zodra het mogelijk is om een directe of indirecte link te leggen tussen één of meer gegevens en u als natuurlijke persoon.

Wij gebruiken en verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Privacywet en de overige toepasselijke regelgeving. Elke verwijzing in deze Privacyverklaring naar de 'Privacywet' is een verwijzing naar de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Elke verwijzing naar de Verordening is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (AVG/GDPR).

Door gebruik te maken van onze Website verklaart de Gebruiker deze Privacyverklaring te hebben gelezen en gaat hij uitdrukkelijk akkoord met de mogelijke verzameling en verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit document. Rycobel NV behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging zal duidelijk aan de Gebruiker worden gecommuniceerd. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

2.1 Verwerkingsverantwoordelijke Rycobel NV is verantwoordelijk voor de verwerking en bepaalt, alleen of in samenwerking met anderen, welke persoonsgegevens worden verzameld, evenals de doeleinden en de technische en organisatorische middelen met betrekking tot de verwerking van deze persoonsgegevens.

2.2 Verwerker(s) Het staat Rycobel NV vrij om een beroep te doen op gegevensverwerkers. Een verwerker is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die persoonsgegevens verwerkt op verzoek en namens de verwerkingsverantwoordelijke. De verwerker is verplicht de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen. De verwerker zal altijd handelen volgens de instructies van de verwerkingsverantwoordelijke.

3. Op welke juridische gronden worden mijn gegevens verwerkt?

In overeenstemming met de Verordening verwerken wij persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden:

  • Op basis van de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst of de uitvoering van precontractuele maatregelen die op uw verzoek zijn genomen; of
  • Op basis van de naleving van wettelijke of regelgevende bepalingen met betrekking tot het beheer van de contractuele relatie;
  • Op basis van uw toestemming voor het verzenden van promotionele aanbiedingen (direct marketing).

4. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Rycobel NV verbindt zich ertoe enkel de persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken die noodzakelijk zijn voor het bereiken van de door Rycobel NV nagestreefde doeleinden. Een niet-uitputtende lijst van persoonsgegevens die mogelijk worden verwerkt, vindt u hier:

  • Achternaam, voornaam en contactgegevens;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Geboortedatum;
  • Geslacht;
  • Nationaliteit;
  • Beroep;
  • Informatie met betrekking tot uw verbinding (IP-adres, locatie, enz.).

Deze gegevens worden verzameld op het moment van uw registratie op de Website en wanneer u gebruikmaakt van onze diensten. Andere persoonsgegevens kunnen op een later moment worden verzameld. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de levering van onze diensten.

Wij maken tevens gebruik van cookies om de Gebruiker te herkennen en een gepersonaliseerde gebruikerservaring te bieden, om technische keuzes te onthouden (bijvoorbeeld taalkeuzes of een gebruikersprofiel), en om eventuele fouten op de Website op te sporen en te corrigeren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u graag naar onze Cookieverklaring.

5. Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

Rycobel NV verzamelt uw persoonsgegevens uitsluitend met het doel om elke Gebruiker van ons een veilige, geoptimaliseerde en persoonlijke gebruikerservaring van onze Website en de aangeboden diensten te bieden. De verwerking van uw persoonsgegevens is dan ook essentieel voor de goede werking van de Website en de levering van de bijbehorende diensten. Indien deze gegevens ontbreken, onjuist of onvolledig zijn, behoudt Rycobel NV zich het recht voor om bepaalde handelingen op te schorten of te annuleren.

Rycobel NV verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden te verwerken:

  • Om de Gebruiker toegang te verlenen tot zijn/haar gebruikersprofiel en gebruik te laten maken van de diensten die op de Website worden aangeboden;
  • Om de contractuele relatie te beheren waarbij de Gebruiker partij is;
  • Om een gepersonaliseerde service aan de Gebruiker te bieden door het sturen van nieuwsbrieven, het aanbieden van gepersonaliseerde producten, het bieden van ondersteuning en de opvolging van klachten;
  • Om Gebruikers te detecteren en te beschermen tegen fraude, fouten en/of crimineel gedrag;

Voor het verzenden van promotionele aanbiedingen indien u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd (direct marketing). In dit geval bent u te allen tijde vrij om uw toestemming in te trekken.

Bij een bezoek aan de website van Rycobel NV worden bepaalde gegevens verzameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn nodig om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, vermoedelijke locatie van raadpleging, uur en dag van de raadpleging en de geraadpleegde pagina's. Wanneer u de Website bezoekt, gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze gegevensverzameling voor statistische doeleinden.

De Gebruiker verstrekt zijn/haar persoonsgegevens altijd zelf aan Rycobel NV en behoudt zodoende een zekere controle. Indien bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk onjuist zijn, behoudt Rycobel NV zich het recht voor om bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen.

6. Wie ontvangt uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor intern gebruik binnen Rycobel NV. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, doorgegeven of gecommuniceerd aan derden, tenzij u ons hiertoe vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Rycobel NV heeft alle juridische en technische voorzorgsmaatregelen genomen om ongeoorloofde toegang tot en gebruik van de gegevens te voorkomen. In het geval van een datalek zal Rycobel NV onmiddellijk alle mogelijke maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.

7. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken. Ze zullen uit onze database worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden of indien u op geldige wijze uw recht op verwijdering uitoefent.

8. Wat zijn mijn rechten?

8.1 Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking van uw persoonsgegevens Uw persoonsgegevens worden altijd verwerkt voor de gerechtvaardigde doeleinden zoals uitgelegd in punt 5. Ze worden verzameld en verwerkt op een gepaste, relevante en niet-bovenmatige manier, en worden niet langer bewaard dan nodig is om de beoogde doeleinden te bereiken.

8.2 Recht op inzage Indien u uw identiteit kunt aantonen, heeft u het recht om informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. Zo heeft u het recht om de doeleinden van de verwerking te kennen, de betrokken categorieën van gegevens, de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen, en de rechten die u op uw gegevens kunt uitoefenen.

8.3 Recht op rectificatie van uw persoonsgegevens Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is in de eerste plaats de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de nodige wijzigingen zelf aan te brengen in zijn "abonnementsruimte", maar u kunt ons dit ook schriftelijk verzoeken.

8.4 Recht op gegevenswissing (of "recht om vergeten te worden") U heeft eveneens het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verkrijgen onder de volgende voorwaarden:

  • Uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de beoogde doeleinden;
  • U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er is geen andere rechtsgrond voor verwerking;
  • U heeft uw recht van bezwaar geldig uitgeoefend;
  • Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
  • Uw gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Het wissen van gegevens heeft voornamelijk betrekking op de zichtbaarheid; het is mogelijk dat de gewiste gegevens nog tijdelijk worden bewaard.

8.5 Recht op beperking van de verwerking In bepaalde gevallen heeft u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, in het bijzonder in geval van een geschil over de juistheid van de gegevens, als de gegevens nodig zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of gedurende de tijd die Rycobel NV nodig heeft om te verifiëren of u uw recht op gegevenswissing geldig kunt uitoefenen.

8.6 Recht van bezwaar U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. Rycobel NV zal de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij zij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan uw recht van bezwaar.

8.7 Recht op overdraagbaarheid van gegevens U heeft het recht om de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Op uw verzoek kunnen deze gegevens worden overgedragen aan een andere aanbieder, tenzij dit technisch onmogelijk is.

8.8 Recht om uw toestemming in te trekken U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken, bijvoorbeeld voor direct marketing doeleinden.

9. Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?

Indien u uw rechten wenst uit te oefenen, dient u een schriftelijk verzoek en een identiteitsbewijs per aangetekende post te sturen naar Rycobel NV, Nijverheidslaan 47, 8540 Deerlijk of per e-mail naar info@rycobel.be. Wij zullen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen één (1) maand na ontvangst van het verzoek, reageren.

10. Mogelijkheid om een klacht in te dienen

Indien u niet tevreden bent met de verwerking van uw persoonsgegevens door Rycobel NV, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Gegevensbeschermingsautoriteit.